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对特殊客户，在有效控制风险和确保特殊群体客户人身安全的前提下，网点总能提供延时服务、上门服务，让更人本、更便捷、更贴心，成为网点服务口碑的代名词。错峰休息、灵活调配、高峰补位、智能服务，厅堂服务不间断、服务客户不怠慢，让每位客户都享受到“精准分流、有问有答、快办快结”的高效服务。十年间，从这个小小的厅堂，走出了十多位管理人员，也培养了多名服务明星、业务能手，优秀共产党员、五一劳动奖章、优秀党团干部。其中，网点营销运营团队（营业室）中有13位青年女员工，占比76％。这既是营业部多年不曾间断的服务心得，更是新老传承的暖心准则。网点总是能细心的发现每一位特殊客户的诉求、难点，将人性化服务点亮在金融服务的各个“细节点”、各项“环节线”上。因为“优质服务的路上，我们永远不是一个人”。网点普惠先锋队得知客户情况后，快速响应，急客户所急，利用国担快贷产品的独特性，最终快速为客户贷款500万元，解决了客户燃眉之急。网点主动入位宁德国家级普惠金融改革试验区，充分发挥各类经营快贷特色产品线上化、普惠性、让利大的特点，为辖内优质小微企业客户提供线上金融支持。而平均年龄29岁，不少98后、零零后，让这支队伍既满富朝气、活力四射，同时又融合了稳健与创新的处事风格

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